Es posible que usted o alguien que conoce ya haya sido víctima de un robo de identidad. Pero eso no es lo único que da miedo. Lo que también da miedo es que puede que ni siquiera sepas cuándo -o cómo- ocurrió. ¿Fue la semana pasada cuando compró por Internet? Hay muchas incertidumbres (e incluso más quebraderos de cabeza) cuando se trata de sospechar de un robo de identidad. Aquí esperamos despejar esas dudas para que esté informado de las posibilidades y pueda tomar medidas.
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad se produce cuando un ciberdelincuente roba su información personal y/o financiera. Puede tratarse de información personal como la fecha de nacimiento, el número de la Seguridad Social, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. O, lo que es aún más peligroso, cuando roban su información financiera, dando a alguien acceso a su cuenta bancaria, datos de acceso o números de tarjetas de crédito.
El robo de identidad es demasiado frecuente. La Comisión Federal de Comercio (FTC) calcula que cada año se roba la identidad de hasta 9 millones de estadounidenses. Con el auge de la telesalud y otras experiencias en línea, se prevé que esta cifra aumente.
El dolor de cabeza resultante lleva tiempo, es costoso y estresante; el coste medio de resolver un fraude de identidad fue de 2.895 dólares, y puede llevar semanas o incluso meses desenmarañarlo.
¿Cómo se produce el robo de identidad?
Su información personal o financiera puede ser robada de varias maneras. Perder la cartera, no cerrar la sesión en ordenadores públicos o acceder a redes WiFi públicas sin cifrado pueden dejar tu valiosa información en las manos equivocadas. Del mismo modo, hacer clic en enlaces peligrosos que ejecutan virus maliciosos o no tener suficiente cuidado al navegar por la web oscura también son comportamientos de riesgo.
Tu información también puede verse comprometida por filtraciones de datos corporativos a gran escala. En 2017, Equifax fue hackeado, con millones de afectados. En 2019, la base de datos de Capital One sufrió otro ataque malicioso que afectó a más de 100 millones de estadounidenses.
Aquí tienes algunos consejos que pueden mantenerte a salvo:
- No haga clic en enlaces sospechosos.
- No des tu información personal o financiera en una red pública.
- Asegúrate de que tienes un programa antivirus y de que está actualizado.
- Cambia tus contraseñas a menudo.
- Obtenga cada año un informe crediticio gratuito de una de las principales agencias de información crediticia (Experian, TransUnion o Equifax).
- Haga un seguimiento de cualquier actividad sospechosa en su informe crediticio.
- Contratar un plan de vigilancia por Internet
Y recuerde que lo mejor es extremar la precaución en Internet.
¿Cómo puedo saber si alguien está utilizando mi identidad?
He aquí algunas cosas en las que fijarse, según la Comisión Federal de Comercio (FTC), autoridad en materia de restauración de la identidad en caso de robo:
- Comprueba a menudo tu extracto bancario -al menos cada mes- para asegurarte de que no hay reintegros o transacciones que no hayas realizado.
- Si utiliza cheques personales, y de repente ya no son bienvenidos en los sitios donde solían serlo.
- Las facturas y el correo ordinario dejan de llegar.
- Recibe llamadas de cobradores de deudas por importes impagados que no puede justificar.
- Recibe correo a su nombre que obviamente va dirigido a otra persona. Esta persona podría estar utilizando tu nombre y dirección.
- Hay elementos sospechosos en su informe de crédito.
- Recibes facturas médicas por correo. O peor aún, te dicen que has llegado al máximo de prestaciones de tu plan médico aun cuando sabes que no las has agotado.
- Te llegan los W-2 de empresas para las que nunca has trabajado o Hacienda te notifica otra declaración de la renta presentada a tu nombre.
- Lo más probable es que reciba un correo electrónico o una carta informándole de que su información se ha visto comprometida en una violación de datos. En tal caso, deberían ofrecerle una restauración gratuita; asegúrese de guardar todas las comunicaciones relativas a la violación.
- Te roban o pierdes la cartera y su contenido. Notifíquelo a todas las compañías de tarjetas de crédito y bancos y solicite nuevas tarjetas (y nuevos números de tarjeta). Si su tarjeta de la Seguridad Social estaba en su cartera perdida o robada, aquí tiene algunas medidas adicionales que puede tomar para protegerse.
¿Cómo puedo comprobar si alguien está utilizando mi número de la Seguridad Social?
La FTC recomienda seguir estos pasos adicionales si su número de la Seguridad Social está siendo utilizado por un ciberdelincuente:
- Si su información ha quedado expuesta por la filtración de datos de un tercero, aproveche su oferta de restauración, que debería incluir la supervisión gratuita del crédito durante al menos un año. O solicite el suyo propio en annualcreditreport.com. Alerte inmediatamente a la FTC si ve transacciones o cuentas que no reconoce.
- Puede congelar su crédito para bloquear nuevas cuentas o líneas de crédito. O puede poner una alerta de fraude en su cuenta para dificultar que alguien intente utilizar su identidad robada para obtener beneficios económicos.
- Presente sus impuestos con tiempo. De este modo, se tramitará la declaración correcta y los ciberdelincuentes que dispongan de su número de la Seguridad Social no podrán presentarla de forma fraudulenta.
- Revise su informe crediticio con regularidad para detectar cualquier actividad nueva.
- Si alguien está haciendo un uso indebido de su información personal, denuncie aquí el robo de su identidad.
¡Navegación segura, amigos! Internet debería hacernos la vida más fácil, divertida y productiva. Pero el robo de identidad es muy real. Sea precavido y sepa en qué debe fijarse para proteger su identidad y su información personal.
