El robo de identidad es una de las cosas que más miedo dan. Alguien roba su información personal o financiera (fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, datos de la tarjeta de crédito) e intenta abrir cuentas a su nombre o vender esta información a ciberdelincuentes. El quebradero de cabeza resultante es lento, costoso y estresante. Por desgracia, también es más frecuente de lo que imaginas.
Qué hacer si sospecha que le han robado la identidad
Si sospecha que le han robado la identidad, debe actuar de inmediato. Algunas señales reveladoras: correos electrónicos extraños pidiéndole que haga un seguimiento de una solicitud de apertura de cuenta o llamadas telefónicas de empresas de tarjetas de crédito sobre tarjetas que no ha abierto. Más vale prevenir que curar.
- Solicite una copia de su informe de crédito. Usted puede agarrar un crédito comprobar su informe de crédito de forma gratuita desde cada oficina de crédito aquí.
- Póngase en contacto con las empresas de su informe de crédito que no le resulten familiares y hágales saber que sospecha que le han robado la identidad.
- Denuncie su posible robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC).
- Comuníquelo a las tres principales agencias de información crediticia: Equifax, TransUnion y Experian.
- Presente una denuncia ante el departamento de policía local.
Nota al margen: Los miembros de la cooperativa de crédito Fitzsimons pueden consultar su informe de crédito TransUnion y su puntuación de crédito de forma gratuita a través de la plataforma de banca en línea y la banca móvil.
Qué hacer si le roban la identidad
Ahora que el peligro inmediato ha pasado, es hora de empezar a deshacer el daño que se ha hecho. Siga estos pasos para restablecer su identidad:
- Alerte a cualquier persona o empresa afectada por el robo de su identidad. Pida hablar con el Departamento de Fraude para un servicio más rápido.
- Cierre cualquier cuenta nueva abierta ilegalmente a su nombre. La prevalencia del robo de identidad puede jugar a su favor; las empresas saben que usted no tiene la culpa de lo que ocurre y la mayoría quiere ayudarle.
- Pida documentación de las cuentas cerradas para sus archivos.
- Si su crédito se ha visto afectado por el robo de identidad, póngase en contacto con las tres principales agencias de información crediticia. Usted tiene el derecho legal de eliminar los casos fraudulentos de su informe.
- Considere la posibilidad de congelar su crédito. Durante una congelación de crédito, no se aceptarán nuevas consultas ni solicitudes de nuevas líneas de crédito.
- Si sospecha que su número de la Seguridad Social ha sido utilizado en una actividad fraudulenta, puede denunciarlo en ssa.gov/myaccount o poniéndose en contacto con su oficina local de la Administración de la Seguridad Social. Allí también puede solicitar una nueva tarjeta de la Seguridad Social si le han robado la suya.
- Lo mismo ocurre con cualquier documento de identidad expedido por el gobierno que haya sido robado, incluido el permiso de conducir. Solicite un nuevo documento de identidad y comunique al organismo emisor que le han robado el original y que tal vez lo haya utilizado con fines fraudulentos.
- Si una actividad fraudulenta ha dado lugar al cobro de una deuda, notifique el fraude a los cobradores de deudas lo antes posible. En caso de sospecha de usurpación de identidad, tiene derecho a pedir a los cobradores de deudas que dejen de informar a las agencias de información crediticia sobre su supuesta morosidad.
- Esperemos que no llegue a esto, pero asegúrese de que no hay cargos penales pendientes contra usted derivados de su identidad robada. Puede presentar una denuncia policial si sospecha que su identidad ha sido utilizada en un delito. Puede resultarle útil conservar una copia de la denuncia hasta que se retiren todos los cargos.
- Si recibes algún correo sobre facturas de servicios públicos a tu nombre que no has abierto, ponte en contacto directamente con las compañías de servicios públicos y diles que corten inmediatamente el servicio. Ofrézcales una copia de la denuncia policial.
La carga emocional del robo de identidad
El robo de identidad es, sin duda, un quebradero de cabeza. Si usted es una de las muchas víctimas desafortunadas del robo de identidad, pasará horas y horas intentando recuperar lo que es suyo por derecho: sustituyendo tarjetas de crédito, cerrando cuentas bancarias o cambiando contraseñas. Pero para algunas víctimas, puede ser una experiencia que les altere la vida y les cause graves problemas emocionales.
El primer sentimiento que pueden experimentar las víctimas tras el robo de una identidad suele ser la rabia. Pero tras el shock inicial, pueden entrar en juego otras emociones desafiantes y duraderas.
Según un estudio del ITRC sobre víctimas de robos de identidad, las víctimas manifestaron desde un sentimiento de traición y vergüenza hasta pensamientos suicidas.
Es más, el problema del robo de identidad también puede manifestarse como síntomas físicos.
Ese mismo estudio del ITRC mostró que el 39% de los encuestados experimentaba incapacidad para concentrarse, el 29% declaraba nuevas dolencias físicas (sudoración, dolor corporal, problemas cardíacos y estomacales). Los problemas de sueño asolaron al 41% de las personas, y el 23% temió por su seguridad física.
Qué puede hacer para protegerse contra el robo de identidad
El robo de identidad es un proceso doloroso que pasa factura a los afectados. Por no hablar del tiempo que se tarda en recuperarse. Dependiendo de varios factores (incluido el tiempo que tenga que dedicar a la lucha), puede llevar más de 6 meses, o entre 100 y 200 horas de trabajo, recuperarse de un robo de identidad, según el SANS Institute.
No es de extrañar que tanta gente opte por la supervisión y protección profesional contra el robo de identidad, desde posibles daños crediticios hasta actividades ilegales perpetradas en su nombre.
El robo de identidad es una molestia en el mejor de los casos y podría ser más bien una pesadilla si pasa desapercibido durante el tiempo suficiente. Puede llevar incontables llamadas telefónicas y horas aclarar la actividad fraudulenta y podría tener repercusiones en su crédito que tardan aún más en repararse. Es mejor ser proactivo con la protección contra el robo de identidad que lidiar con las secuelas del robo de identidad. Su puntuación de crédito le agradecerá su diligencia.
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Fuente: Blog de Kasasa
