Atención Miembros
Esté por favor enterado de cualquier llamada sospechosa o mensajes de texto que solicitan la entrada de identificación de usuario, su SSN o cualquier otra información confidencial de cuenta. Fitzsimons Credit Union y nuestros proveedores nunca le solicitarán esta información. Además, no le pediremos que envíe dinero a individuos desconocidos.
Si ha recibido llamadas o mensajes de texto sospechosos, llame inmediatamente a nuestro Centro de Contacto al 303-340-3343.
Consejos para mantener segura la información de su cuenta
Ignore cualquier solicitud de información financiera o contraseñas
Si le piden que facilite información sobre su cuenta bancaria, como datos bancarios, números de tarjeta de débito o contraseñas, se trata de una estafa. Si el mensaje transmite una sensación de urgencia o utiliza tácticas de venta de alta presión, sea escéptico. En caso de duda, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro Equipo de Atención al Socio llamando al 303-340-3343 si tiene alguna pregunta sobre su cuenta.
Controle su tarjeta de débito
Inscríbase en las alertas de texto para tarjetas de débito. Si nuestro sistema marca una transacción, recibirá un mensaje de texto. Si la transacción es legítima, todo lo que tiene que hacer es responder "Sí" al texto, o puede responder "No" y la transacción se bloqueará. Para un mayor control y seguridad de su tarjeta de débito, descargue la aplicación aplicación CardValet GRATUITA.
Compruebe regularmente su cuenta
Acostúmbrese a comprobar y controlar los saldos de sus cuentas y tarjetas de débito/crédito. Cuanto antes detecte una actividad fraudulenta, antes podrá ayudarle nuestro equipo de Atención al Cliente. Asegúrese de inscribirse en la banca en línea, eStatements, y descargar nuestra aplicación móvil.
Crear contraseñas seguras
No utilice nunca datos personales en la contraseña. Esto incluye nombres, fechas de nacimiento, mascotas, direcciones, colegios, números de teléfono, matrículas, etc. Estos datos serán los primeros que adivine cualquiera que intente acceder a tu cuenta. Además, utilice el mayor número posible de caracteres: números, símbolos, mayúsculas, minúsculas y signos de puntuación.
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